Norbert Keller, Geschäftsführender Gesellschafter der KELLER AG, über Anforderungen an Partner und die Leistungsfähigkeit seines Unternehmens

Vertrauen ist ganz allgemein eines der höchsten Güter, die wir im Zusammenleben haben. Ist es einmal gebrochen,
entstehen Risse, die nur schwer zu kitten sind. Wie im Privatleben ist Vertrauen auch für ein Unternehmen von entscheidender Bedeutung.

Die Kunden haben Vertrauen in uns, sonst würden sie sich nicht für unsere Wohnwintergärten und andere Produkte interessieren. Die Mitarbeiter haben Vertrauen in das Unternehmen, sonst würden sie sich nicht für das Unternehmen engagieren und sonst würden sie wohl auch nicht mit dem Eifer zu Werke gehen, wie sie es tagtäglich tun, unter anderem auch, um neue Produkte zu entwickeln, wie in den letzten Jahren „Minimal windows“, eine Entwicklung, die wir im letzten Jahr vorgestellt haben. Sie ist im Übrigen auf Rieseninteresse gestoßen und wird mehr und mehr zu einem weiteren Standbein der Keller AG.
Grundlage unseres Unternehmens, das in diesem Jahr sein 30jähriges Bestehen feiert, sind auch die vertrauensvollen Beziehungen zu unseren Geschäfts- und Vertriebspartnern, mit denen vielfach freundschaftliche Beziehungen aufgebaut wurden.


Banken helfen als Partner - unternehmerische und innovative Kräfte fördern

Gerade die Entwicklungsarbeit braucht Zeit und somit auch viel Geld, aber sie ist unabdingbar, wenn ein Unternehmen weiterhin seine Existenz behaupten will. Dies auch finanziell zu schultern, braucht Vertrauen von allen Partnern, so auch von Seiten der Finanzinstitute. Ist es nicht die Daseinsberechtigung der Banken, Geld zu sammeln und es wiederum zur Verfügung zu stellen an unternehmerische und innovative Kräfte, seien es nun Unternehmen oder Privatpersonen? Es darf doch nicht sein, dass das gesammelte Geld – wie in jüngster Vergangenheit zu häufig geschehen – von Finanzjongleuren in dubiose Spekulationen fließt.


Behörden sind Partner  - vernünftige Rahmenbedingungen ermöglichen Planungssicherheit

Vertrauen heißt auch, dass die Rahmenbedingungen für Investitionswillige stimmen. Es sollte doch so sein, dass der Mensch und sein Lebensgefühl in den Mittelpunkt gestellt werden. Irgendwelche Paragraphen und Bestimmungen, die vielleicht in dem ein oder anderen Fall von Wichtigkeit sind, dürfen nicht eine solche Bedeutung erhalten, dass sie Weiterentwicklungen blockieren. Zu diesem Aspekt gehört sicherlich auch die Erteilung
von Baugenehmigungen. Dass Regeln herrschen sollen und müssen, davon bin ich überzeugt. Es darf aber nicht dazu führen, dass die Überprüfung von Projekten so langwierig wird, dass Bauwillige abgeschreckt und Unternehmen keine Planungssicherheit mehr haben.
Es darf doch wohl nicht sein, wie vor kurzem geschehen - dass 5 oder 10cm mehr oder weniger über die Baugenehmigung entscheiden, obwohl weit und breit niemand in der Nachbarschaft wohnt und auch in Zukunft wohnen wird. Um die so oft beschworene Flexibilität von Unternehmen erwarten zu können, müssen die Rahmenbedingungen stimmen.


Moderne Medien für bessere Kundenbeziehungen

Als Unternehmen haben wir nämlich als erste Aufgabe dem Willen der Kunden zu entsprechen und auf deren Erwartungen ein zu gehen. Diese Anforderungen ändern ständig und passen sich dem allgemeinen Zeitgeist und Lebensrhythmus an. Dabei spielen die Medien eine bedeutende Rolle, insbesondere die neuen Medien, sei es nun auf regionaler, nationaler oder internationaler Ebene. Auch unser Unternehmen hat sich dieser Entwicklung schon seit einigen Jahren angepasst. Heute können wir unter Keller.lu und kellerag.com eine neu gestaltete und erweiterte Website freischalten. Der Internetauftritt gibt einen Einblick in das Leben und in die Leistungsfähigkeit der Keller AG.

Diese Gedanken des chinesischen Philosophen Konfuzius möchte ich als Leitgedanken für unser Firmenphilosophie besonders hervorheben: “Mit Wahrhaftigkeit erreicht man Vertrauen. Mit Eifer erwirbt man Erfolg. Mit Freundlichkeit leitet man andere.“


Ihr Norbert Keller

(Auszüge aus der Begrüßungsrede anlässlich des VIP-Day, 19. März 2010))

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